Démarche qualité de l’ENM
L’École nationale de la magistrature s’engage résolument dans une démarche qualité, avec pour objectif l’obtention de la certification Qualiopi, le label de référence en France pour les activités de formation. Notre école est constamment à la recherche de l’excellence dans la formation et s’efforce d’améliorer continuellement ses procédures au profit des apprenants. Ces travaux ont pour but de répondre de manière toujours plus efficace aux attentes de nos apprenants et de renforcer notre expertise pédagogique.
Afin de vous accompagner dans votre projet et de répondre à vos attentes, nous avons structuré notre organisation autour d’une démarche qualité, basée sur les principes suivants :
- Une communication précise et pertinente sur notre offre de formation et nos résultats
- Un accompagnement personnalisé et structuré
- Des ressources pédagogiques, techniques et d’encadrement compétents et cohérents en fonction de vos attentes
- Une prise en compte de vos appréciations via nos enquêtes de satisfaction et notre processus de gestion des réclamations
- Une démarche d’amélioration continue
Indicateur de résultats
Les chiffres-clés 2023
14 480 participants aux formations professionnelles spécialisées
9 669 participants magistrats formés au titre de la formation continue
757 formations ont été réalisées par le département des formations professionnelles spécialisées
663 formations ont été réalisées par la sous-direction de la formation continue
Indicateurs de performance en cours de calcul
*Envoyez le formulaire de réclamation à qualite-qualiopi.enm@justice.fr